发布及更新日期:2021年11月30日
生效日期:2021年11月30日
及时心电隐私政策
北京五维康科技有限公司(注册地址:北京市门头沟区平安路 20号院5号楼7层7006室,以下简称“五维康”或“我们”)系“及时心电”手机客户端(以下简称“及时心电”)的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用及时心电时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《及时心电隐私政策》(以下简称“隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
在您注册登录及时心电前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容。您知晓并确认,当您勾选或点击“同意”本隐私政策,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本隐私政策适用范围包括但不限于及时心电 APP、供调用的及时心电应用程序编程接口(API)或及时心电软件开发工具包(SDK)。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何使用Cookie技术
五、自启动和关联启动说明Cookie技术
六、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
七、 我们如何保护您的个人信息
八、 您如何管理您的个人信息
九、 我们如何处理未成年人的个人信息
十、 本隐私政策如何更新
十一、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1. 完成注册(需要获取手机号)
当您注册及时心电时,我们需要收集您的手机号码、登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成及时心电账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。我们获取您的电话号码只是作为验证账户的方法,
不会将您的电话用于任何商业推销。
您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称,以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性,但您不提供这些信息,不影响您正常使用我们的服务。
2. 测心电(需要获取蓝牙和定位权限)
当您进行测心电的操作时,我们需要通过您设备的蓝牙功能和我们的心电图仪通讯,所以我们需要调用蓝牙权限,
而有些设备需要开启GPS定位才能使用蓝牙所以我们也需要调用GPS定位权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成心电的测量,该处理在本地完成,我们不会收集、使用您的个人信息,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成测心电而不能正常使用我们的服务。请您知晓,即使您已同意开启蓝牙权限,也仅会在您主动连接我们的心电图设备的蓝牙时进行相关处理。
3. 文档的读取和管理
当您进行获取心电测量结果的操作时,我们需要调用您的设备存储、所有文档访问权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成心电图数据的读取、管理,除您需要显示的心电图外,我们不会处理您在存储空间内的其他文档资料,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成心电图数据的读取和管理而不能正常使用我们的服务。
4. 视频医生
当您进行视频医生的操作时,我们需要调用您设备的相机、录音权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成与医生的视频功能,进行该操作时,我们不会收集、使用您的个人信息,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成视频而不能正常使用我们的服务。请您知晓,即使您已同意开启相机、录音权限,也仅会在您主动拨打视频医生时进行相关处理。我们还会调用IMEI信息来获取电话状态, 目的是当您进行视频通话时,如果有电话打入,我们可以终止视频视频通话。除此之外我们不会其他任何地方使用该信息。视频医生咨询系互联网医疗行为,我方会保留您咨询时的视频、音频资料,以备行政执法部门抽查。视频医生服务为用户自费项目。部分设备在出厂时有附赠服务,附赠服务用完或过期后,用户需在心电记录仪客户端按市场价自行充值。
二、 我们如何保存您的个人信息
我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内,保存您的个人信息,除非法律法规另有规定,或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。如您在此期限内,需要我们删除您的个人信息,请联系我们。若您再次使用及时心电时,有可能需重新进行注册。
我们将您的个人信息保存在中国境内。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
在非紧急情况下,我们不会主动将您的个人信息共享给第三方,如需将您的个人信息共享给第三方,我们会另行征求您的同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在另行获得您明确同意,或基于法律规定,或行政机关或司法机关的合法要求时,公开披露您的个人信息。
根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下,当我们收到上述披露信息的要求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
四、 我们如何使用Cookie技术
1、 当您使用及时心电APP时,为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的终端设备上存储名为
Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,APP能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2、 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
五、 自启动和关联启动说明
环信SDK(com.hyphenate.chat.EMMonitorReceiver)、网易SDK(com.netease.nimlib.service.NimReceiver)、小米SDK(com.xiaomi.push.service.receivers.NetworkStatusReceiver)具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。 本应用须使用(自启动)能力,其目的是确保推送通道的稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时,将唤醒环信SDK、网易SDK、小米SDK自启动行为。鉴于环信SDK、网易SDK、小米SDK系以集成方式接入应用,环信SDK、网易SDK、小米SDK自启动,则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。
六、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了保障相关功能的实现和应用安全稳定地运行,我们会接入由第三方提供的软件开发工具包(SDK)以实现相关目的。我们会对合作方提供的软件开发工具包(SDK)进行严格的安全监测,以确保您的数据安全。 我们将在本页面中列明接入的第三方SDK。请注意,第三方SDK可能因为其版本审计、策略调整等原因导致数据收集、处理的数据类型产生变化,请以其公示的官方说明为准。
微信支付SDK
支付宝SDK
微信分享 SDK
和缓视频医生 SDK(hhmedic)
世华慧互联网医院 SDK
小米Push SDK
百度地图SDK
腾讯即时通信 IM
okhttp
百洋健康药房SDK
七、 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视用户个人信息的安全。为此,我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、访问控制、身份鉴权、恶意代码防范、安全审计等措施。
请您知悉,虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将在法律规定的范围内承担责任,我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任,同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
八、 您如何管理您的个人信息
在您使用及时心电期间,您可以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以在登录及时心电APP后,通过【我的】进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息,请联系客服进行访问,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
2. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1) 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息;
(2) 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;
(3) 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;
(4) 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们将在五个工作日内完成,我们还将根据法律法规和标准文件的规定,同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3. 改变您授权同意的范围
如果您是安卓系统(Android)用户,您可以通过手机权限设置(【手机设置】-【应用设置】-【应用管理】-【及时心电】-【权限管理】添加或撤回已同意的权限)或本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
如果您是iOS系统用户,您可以通过【手机设置】-【及时心电】添加或撤回已同意的权限或本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
请您理解,及时心电可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
客服电话:400-901-2022
10. 响应情形的例外
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
九、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品或服务主要面向成年人(即18周岁以上),在提供产品或服务的过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人(即未满18周岁,下同),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
十、 本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过弹窗的方式,说明隐私政策的具体变更内容)并重新获得您的同意。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式和范围等发生变化);
(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十一、 如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
客服电话:400-901-2022
我们收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。